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评价器如何安装、评价器如何使用、液晶触摸评价器-哈尔滨迈贝智能科技有限公司
评价器如何安装、评价器如何使用、液晶触摸评价器
更新时间:2019/4/6 11:55:29 点击率:1

哈尔滨迈贝智能科技有限公司(简称:迈贝智能)是一家致力于智慧大厅应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。拥有数名工程师组成的专业客服队伍,均具有大专以上学历。


按照安装说明书安装配置好客户端,双击客户端软件启动,弹出登陆框,输入员工的“用户名”和“密码”即可登陆(初次登陆时密码是默认密码:123456)。

登陆成功后,工作人员有两种方式控制终端工作,一种是键盘快捷键控制,当有人员来窗口办业务时,在键盘上按ALT+Q组合键,I8终端会发出“欢迎光临”的语音,接下来按正常流程办理窗口业务即可;在业务办理结束后,工作人员在键盘上按ALT+W组合键, I8终端会发出“请您对我的服务进行评价”语音,此时顾客根据服务情况选相应的评价按键即可完成评价;员工需要暂停业务时,可在键盘上按ALT+E组合键,I8终端会显示“暂停服务”,重新可以办业务时,按ALT+S键即可;员工退出时,右单击桌面右下角的I8客户端图标,在弹出的界面中点退出即可。上述快捷键为客户端默认设置,如果与其他软件冲突,客户端启动会会弹出提示,用户可通过右键托盘图标,选择“软件设置”----“评价设置”项,进行自定义快捷键设置。


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